Yatırımcı Destek Merkezleri

 

Pay senedi, VİOP ve forex işlemlerinizi, haftanın 5 günü uzman müşteri temsilcileri aracılığıyla kolay ve güvenli bir şekilde Yatırımcı Destek Merkezi’mizden gerçekleştirebilirsiniz.

Pay senedi işlemleriniz için: 444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak, hafta içi 5 gün 09:00-19:00 saatleri arasında hizmet alabilirsiniz.

  • Forex işlemleriniz için: 

    • 444 0 630 Garanti Yatırım Yatırımcı Destek Merkezi’ni arayarak hafta içi 5 gün 16 saat hizmet alabilirsiniz.

    • Yatırım işlemlerinizin her adımında, uzman kadrosu ve profesyonel çalışma anlayışıyla hizmet veren Yatırımcı Destek Merkezleri’ne ulaşabilir, Garanti Yatırım’lı olmanın ayrıcalığını yaşayabilirsiniz.

 

  • Müşteri Yönetimi Birimi

    • Garanti Yatırım, iletişimin gücüne inanarak, müşterilerinin talep ve şikâyetlerini kolayca ulaştırabilmesi ve anında cevap alabilmesi adına teknolojinin imkan verdiği tüm iletişim kanallarını kullanıyor.

 

  • Müşteri Yönetimi Birimi Nasıl Yardımcı Olur?

    • Müşteri Yönetimi Birimi' ne iletilen her talep ve şikâyet sisteme kaydedilerek, kayıt açılır. Müşteri memnuniyeti ilkelerine göre talep/şikâyet süreci başlatılarak, konu hakkında gerekli tüm araştırmalar yapılır. Uzman personellerimiz ile talep ve şikâyetlerinize en kısa sürede çözüm üretilmesi sağlanır.

 

  • Hangi Kanallardan Ulaşırım?

    • Müşteri Yönetimi Birimi’ne kolayca ulaşabilmeniz için;

    • 444 0 630 numaralı destek merkezimizden

    • İletişim formundan,

    • Facebook ve Twitter sayfalarımızdan,

    • Türkiye’nin birçok bölgesinde hizmet veren Garanti Yatırım şubelerinden faydalanabilirsiniz.